A/S规定总则

所有不良

所有不良
内容 方法 购买处 费用负担
(配送费)
费用负担
(修理费)
备注
购买后未使用的商品 更换 本公司 本公司 本公司 原则上,更换同一商品。
他公司 客户 本公司 原则上,在购买处进行更换。委托我公司时,往返配送费由客户负担
购买后7日以内使用
的商品
更换 本公司 本公司 本公司 原则上,更换同一商品。
他公司 客户 本公司 原则上,在购买处进行更换。委托我公司时,往返配送费由客户负担
购买3个月后使用的
商品
修理 本公司 本公司 本公司 原则上,更换同一商品。
他公司 客户 本公司 原则上,在购买处进行更换。委托我公司时,往返配送费由客户负担
购买3个月后使用的
商品
修理 本公司 客户
本公司
本公司 首先为视作客户的失误引起的破损/毁损,客户承担配送费用。如果在
确认后产品不良的,退还配送费;如果确实是客户失误,会在修理后以到付方式进行配送
他公司 客户 本公司 原则上,在购买处进行更换。委托我公司时,往返配送费由客户负担

客户失误引起的产品破损/毁损

客户失误引起的产品破损/毁损
内容 方法 购买处 费用负担
(配送费)
费用负担
(修理费)
备注
缝制毁损 修理 本公司 他公司 免费修理 缝制毁损的,提供免费修理
他公司
面料毁损 修理 本公司 他公司 他公司 可以修理时,进行修理;不能修理时,提供有偿更换(以批发价格提供新商品)
他公司
辅材破损 修理 本公司 他公司 他公司 可以修理时,进行修理;不能修理时,提供有偿更换(以批发价格提供新商品)
他公司

客户改变主意

客户改变主意
内容 方法 购买处 费用负担
(配送费)
备注
因客户改变主意
而进行更换
更换 本公司 本公司 可更换同一价位的商品,仅限于购买7日以内未使用的商品。须携带购买收据。
他公司 客户 原则上,在购买处进行更换。购买7日以内,未使用。须携带购买收据。
因客户改变主意
而进行退款
退款 本公司 客户 原则上,不能进行退款。如果确认是网购或是从本公司购买的,
购买7日以内且未使用的产品可以进行退款。
他公司 客户 原则上,在购买处进行更换。购买7日以内,未使用。须携带购买收据。

A/S期限

A/S期限
内容 方法 购买处 费用负担
(配送费)
费用负担
(修理费)
备注
受理1个月以内处理 修理 本公司 遵照以上标准 修理后配送
他公司
受理1个月以后处理 修理 本公司 本公司 本公司 原则上,受理1个月后没有修理的,进行更换;修理完成的,配送费用由本公司负担
他公司

因配送错误导致的更换等

因配送错误导致的更换等
内容 方法 购买处 费用负担
(配送费)
备注
商品配送错误等引起的更换等 更换 本公司 本公司 更换时产生的配送费由本公司承担

产品处理注意事项(处理方法及保存方法)

清洗时,请注意脱水现象,要轻轻擦拭变脏的部位。

请不要使用含漂白剂或是漂白成
分的洗剂,建议进行干洗。

保存时,请避开高温多湿的场所。

千万不要使用洗衣机

弄湿以后,不要在直射光线或是用火进行烘干,要放在阴凉处晾干。如果将产品放在火源附近或是
直射光线下,会出现形态及颜色的变形

质保证书

本产品通过严格的品质管理和工
艺管理进行制作并通过了外观、规格、物理特性检查

一定要在使用之前确认商品上标
记的纤维混用率次数、清洗方法。

如果因产品品质上有异常而要求
赔偿时,一定要携带收据或是购买证明。

希望获得赔偿或是修理时,请联系本产品的购买处或是客
服中心。

本产品的质保期限为购买日
起3个月。

损失赔偿标准

面料不良、辅材不良、缝制不良、染色不良以及按照说明书上的内
容正常清洗后变形、变质的,可免费对购买3个月以内的商品进
行修理

对于因消费者的不注意而引起的商
品毁损及清洗错误引起变形的
商品以及过了保质期的商品,我们不能提供赔偿。如果可以修理,
我们将提供有偿修理服务

如果对设计、颜色不满意,购买7日以内且未使用的商品可到
购买处进行更换。但是,更换时一定要携带购买收据